Сбой Microsoft: 130 тысяч пользователей остались без Outlook и Teams
Глобальный сбой в сервисах Microsoft нарушил работу Outlook, Teams и других приложений у почти 130 тысяч пользователей. Компания заявила, что признаков кибератаки нет, и постепенно восстанавливает работу.
В четверг, 12 ноября, пользователи Microsoft по всему миру столкнулись с массовым сбоем в работе сервисов Outlook, Teams и других приложений Microsoft 365. Как сообщают The Guardian, CNBC и Al Jazeera, пик жалоб пришёлся на 13:00 по восточному времени (18:00 по Гринвичу): на сайте Downdetector зафиксировали почти 130 тысяч сообщений о проблемах.
Сбой затронул не только почту и мессенджер: пользователи не могли открыть Word, Excel, PowerPoint, SharePoint, OneDrive и ИИ-ассистента Copilot. Некоторые жаловались, что не могут отправлять и получать письма или загрузить почтовый ящик. О проблемах также сообщили разработчики нейросетей OpenAI и Anthropic, использующие коннекторы Microsoft.
Что произошло и как восстанавливают
В Microsoft объяснили, что часть серверов неожиданно вышла из строя и не прошла автоматические проверки работоспособности, что вызвало повышенную нагрузку на оставшуюся инфраструктуру. Представитель компании заявил, что признаков кибератаки нет. «Мы работаем над безопасным возвращением их в строй», — цитирует Al Jazeera заявление Microsoft о вышедших из строя серверах.
К вечеру количество сообщений о неполадках снизилось. Компания сообщила, что применила альтернативный метод проверки состояния сервисов, что позволило вернуть часть серверов в строй, и готовит автоматические системы перезапуска для поддержания стабильности. В Microsoft не назвали точных сроков полного восстановления.
На Downdetector также поступали жалобы от пользователей Amazon Web Services и Google, но Amazon заявила, что её сервисы работают нормально, а сообщения о сбоях связаны с «не связанными сбоями в других местах интернета».
