Air Astana выплатит компенсацию семье из Актобе за сорванный отпуск

Турксибский районный суд Алматы обязал авиакомпанию Air Astana возместить ущерб и моральный вред жителю Актобе и его дочери за несостоявшийся отдых. Об этом сообщил адвокат Данильхан Шагатаев в своём Telegram-канале.

Прошлым летом семья приобрела путёвку в Турцию и должна была вылететь в Алматы за два дня до тура, однако рейс отменили из-за поломки самолёта. Пассажиров сначала просили ждать, затем рейс несколько раз откладывали, а позже сообщили, что он будет выполнен другим бортом FlyArystan. Однако это сообщение оказалось недостоверным, и пассажиров не впустили на рейс. В итоге они потратили два дня в ожидании, но так и не смогли вылететь.

Air Astana до суда вернула стоимость всех билетов, включая путёвку. По решению суда компания также выплатит около 1 млн тенге компенсации за причинённые неудобства.