Microsoft ақауы: 74 елде 9 сағат бойы қызмет тоқтады
Microsoft 365, Outlook және Teams қызметтері бейсенбі күні жаппай істен шығып, 74 елде 130 мың пайдаланушы зардап шекті. Кибершабуыл белгілері жоқ, бірақ қалпына келтіру әрекеттері сәтсіз.
The Guardian, France 24 және CNBC хабарлауынша, бейсенбі күні (12 қараша) Microsoft-тың Microsoft 365, Outlook, Teams, Word, Excel, PowerPoint және басқа да қызметтері жаппай істен шықты. Down Detector сайтының мәліметінше, 74 елде 130 мыңға жуық пайдаланушы ақау туралы хабарлады, деп жазады Sadaq.kz.
Microsoft өкілдері кибершабуыл белгілерін жоққа шығарды. Компанияның айтуынша, ақау Microsoft 365 жұмысын қамтамасыз ететін серверлерге қолданылған параметрлердегі өзгерістерден туындауы мүмкін. Алғашқы түзетулер сәтсіз болды: жаңартуларды кері қайтару және трафикті шектеу әрекеттерінен кейін серверлер қайта іске қосылғанда қайтадан істен шықты.
Қызметтің қалпына келу барысы
Ең көп зардап шеккен Exchange Online қызметі — Outlook электрондық поштасының негізі. Teams чаттары мен кездесулеріне әсер салыстырмалы түрде аз болды. Сонымен қатар, OpenAI мен Anthropic-тің Microsoft қосқыштары да ақауға ұшырады.
Амазон мен Google пайдаланушылары да қызметтерде ақаулар туралы хабарлады, бірақ Amazon өз қызметтерінің қалыпты жұмыс істеп тұрғанын, интернеттің басқа жеріндегі байланыссыз үзілістердің қате жаңалықтарға себеп болғанын мәлімдеді.
RMIT университетінің инженерлік мектебінің доценті Марк Грегори бұл ақаудың Microsoft жүйелерінің желілік деңгейіндегі конфигурация мәселесінен болғанын айтты. Оның сөзінше, кейбір серверлер істен шыққанда, пайдаланушылар қалған серверлерге жүктеме түсіріп, олар да істен шығады.
Microsoft-тың Copilot бойынша атқарушы вице-президенті Чарльз Ламанна X әлеуметтік желісінде:
"Біз клиенттерімізге келтірілген қолайсыздықтар үшін өкінеміз және мәселені шешуге жұмыс істеп жатырмыз"
деп жазды. Ол сондай-ақ бұл оқиғаның зиянды немесе кибербелсенділік нәтижесі екендігіне ешқандай белгі жоқ екенін растады.
Қазіргі уақытта Microsoft қызметті біртіндеп қалпына келтіруде, бірақ толық қалпына келтіру әлі аяқталмаған. Компания қосымша ақпарат беруді жалғастырады.
